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Werner Tiki Küstenmacher
Gehört zu den 100 meistgebuchten Rednern in Deutschland

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Werner Tiki Küstenmacher, Jahrgang 1953, gelernter evangelischer Pfarrer, Journalist und Karikaturist. Hat bis heute über 100 Bücher veröffentlicht. Das etwa 70. davon wurde ein Weltbestseller: simplify your life. Tiki gehört zu den 100 meistgebuchten Rednern in Deutschland und ist regelmäßiger Mitarbeiter im Bayerischen Rundfunk.

Simplify your customer relation

Der erfolgreiche Weg zum Kunden führt durch sein Gehirn

Das limbische System, unser emotionales Gehirn, ist entstanden, als wir alle noch kleine Säugetiere waren. Es verhält sich etwa so, wie Tiki Küstenmacher es zeichnet: sympathisch, schnell, ängstlich, manchmal auch aggressiv. Damit „Limbi“ sein Potential entfalten kann, braucht er die Hilfe des analytischen, eher langsamen Großhirns. Vergessen Sie Ihren „inneren Schweinehund“! Machen Sie sich Ihren Limbi (und den Ihrer Kunden) zum Freund! Die Limbi-Metapher beantwortet viele Alltagsprobleme auf verblüffend einfache Weise.